廣西桂東電力股份有限公司業務告知書

（2023年修訂）

附件1：

低壓（居民、非居民、160kW及以下小微企業）

用電報裝業務告知書

尊敬的用電客戶：

您好！廣西桂東電力股份有限公司現全面推行“互聯網+”服務，除實體營業廳外，還為您提供微信公眾號“桂東電力966068” 和桂東電力網上營業廳（http://www.yougz.net）等服務渠道。為了方便您辦理業務，請您仔細閱讀以下說明：

一、業務流程

用電申請

↓

裝表接電

二、報裝所需材料

（一）用電主體有效的身份證明。

（二）用電地址物業權屬證明材料。

三、報裝時限

用電報裝當日辦結。從受理之日起至接火送電止，居民接電時間不超過3個工作日；一般低壓用戶、小微企業接電時間不超過5個工作日。

說明：桂東電力對居民、一般低壓非居民用戶、用電報裝容量為160kW及以下的小微企業實現“三零”服務。根據國家工信部對小微企業的定義， 小微企業指以工商注冊的名稱申請用電的非個人、 非國有企業、 非政府機構、 非事業單位、 非公益組織等客戶。

受理用電報裝申請后，我們將與您確認實際用電需求，如現場滿足接電條件，將在規定時間為您施工裝表。如現場不滿足接電條件，我們將向您說明原因，希望您能理解。

若您辦理的用電項目民生項目或扶貧項目（含貧困戶用電）的，請您提供相關證明材料，我們將優先做好供電服務工作。

四、材料補充說明

（一）用戶身份證明材料僅需一種，以下范圍資料均屬有效身份證明：

1.個人：身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明（其中之一）。

2.公司、企業：指《企業法人營業執照》、《營業執照》、《組織機構代碼證》（其中之一）。

3.社會團體：《社團法人執照》、《組織機構代碼證》（其中之一）。

4.機關、事業單位、其他組織：上級單位（組建單位、主管單位等）證明文件；政府、行業主管部門批準其成立的文件；政府、行業主管部門頒發的有關證照、證明；《組織機構代碼證》（其中之一）。

（二）用電地址物業權屬證明材料僅需一種，以下范圍資料均屬有效證明：

1.《不動產權證》、《房地產權證》、《房產證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》（其中之一）。

2.經房管部門備案的《購房合同》，或提供的租賃《租用房屋憑證》、房產交易辦證回執。

3.含有明確房屋產權判詞的且發生法律效力的法院法律文書（判決書、裁定書、調解書等）。

4.政府出具的可供電證明。

5.其中非政府規劃范圍內的城鄉自建房報裝若無物業權屬證明的，可簽訂《承諾書》代替物業權屬證明。

注：若非本人辦理業務的，需提供授權委托書（含個人身份證明）。若需要電費開具增值稅發票的，提供納稅人識別號或統一社會信用代碼、地址電話、開戶行及賬號信息。

五、投資界面（若公司投資策略有調整，執行調整后標準）

（一）符合以下條件的客戶實施投資延伸

1.所有低壓零散居民、一般非居民客戶。

2. 取得客戶建筑區劃紅線相關證明的，報裝容量在160kW及以下的小微企業。

3.低壓移表客戶。

（二）以下客戶投資界面不延伸

1.未能提供建筑區劃紅線證明材料的客戶（其中：城鎮規劃建設用地范圍內的自建房客戶，由鎮街及以上政府部門確認具有物業權屬證明權限的有效證明文書或可供電證明， 可代替客戶建筑區劃紅線證明。非城鎮規劃建設用地范圍內的自建房居民生活用電客戶， 簽訂的《承諾書》可代替客戶建筑區劃紅線證明）。

2.資產未移交的配變供電區域內的客戶。

（三）投資界面標準

1.對實施延伸的客戶，以表箱內的低壓出線開關為投資分界點 分界點電源側供電設施由電網公司投資建設（含表箱、計量裝置和表后開關），客戶預留安裝位置。表后線由客戶自行實施。

2.對不符合延伸的客戶，低壓線路（含電桿、 橫擔、 線夾、 瓷瓶等）由客戶負責出資實施安裝，計量表箱（進線、出線開關）、電能表、互感器由供電企業負責出資并安裝。

投資界面延伸以客戶自愿為原則實施，客戶有協調解決新增變壓器定點及新建線路走廊的義務。對無意愿執行上述投資界面標準且提交《自愿投資用地紅線外接電工程聲明》的客戶，客戶可自行選擇有資質的設計、施工單位完成接電工程建設。

六、溫馨提示

1.在整個報裝過程中，供電企業不會向客戶收取任何非物價部門規定的其他費用。

2.關注“桂東電力966068”微信服務號或登錄http://966068.cn桂東電力網上營業廳成為注冊用戶，可隨時隨地辦理用電業務、獲取電力資訊。

3.24小時供電服務熱線：966068，能源監管熱線：12398。

                                                        桂東電力                                                         

附件2：

高壓用電報裝業務告知書

尊敬的用電客戶：

您好！廣西桂東電力股份有限公司現全面推行“互聯網+”服務，除實體營業廳外，還為您提供微信公眾號“桂東電力966068” 和桂東電力網上營業廳（http://www.yougz.net）等服務渠道。為了方便您辦理業務，請您仔細閱讀以下說明：

一、業務流程

用電申請

↓

現場勘查及供電方案答復

↓

竣工檢驗和裝表接電

二、報裝所需材料

（一）用電主體有效身份證明。

（二）用電地址的物業權屬證明。

（三）用電工程項目批文。

三、業務辦理時限

用電報裝當日辦結?，F場勘察及答復供電方案，單電源不超過6個工作日，雙電源不超過19個工作日；組織竣工檢驗并裝表接電不超過6個工作日（其中竣工檢驗、裝表接電分別不超過3、3個工作日）。

受理用電報裝咨詢申請后，我們將與您確認實際用電需求，如現場滿足接電條件，將在規定時間為您施工裝表。如現場不滿足接電條件，我們將向您說明原因，希望您能理解。

若您辦理的用電項目屬國家、自治區重大項目、民生項目、或扶貧項目（含貧困戶用電）的，請您提供相關證明材料，我們將優先做好供電服務工作。

四、材料補充說明

（一）用戶身份證明材料僅需一種，以下范圍資料均屬有效身份證明：

1.個人：身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明（其中之一）。

2.公司、企業：指《企業法人營業執照》、《營業執照》、《組織機構代碼證》（其中之一）。

3.社會團體：《社團法人執照》、《組織機構代碼證》（其中之一）。

4.機關、事業單位、其他組織：上級單位（組建單位、主管單位等）證明文件；政府、行業 主管部門批準其成立的文件；政府、行業主管部門頒發的有關證照、證明；《組織機構代碼證》（其中之一）。

（二）用電地址物業權屬證明材料僅需一種，以下范圍資料均屬有效證明：

1.《不動產權證》、《房地產權證》、《房產證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》（其中之一）。

2.經房管部門備案的《購房合同》，或提供的租賃《租用房屋憑證》、房產交易辦證回執。

3.含有明確房屋產權判詞的且發生法律效力的法院法律文書（判決書、裁定書、調解書等）。

4.政府出具的可供電證明。

（三）用電工程項目批文僅需一種，以下范圍資料均屬有效材料：

政府認可的項目立項批文，建設工程規劃許可證文件等。

注：若非本人辦理業務的，需提供授權委托書（含個人身份證明）。若需要電費開具增值稅發票的，提供納稅人識別號或統一社會信用代碼、地址電話、開戶行及賬號信息。

五、業擴費用

根據廣西物價局相關文件要求：高可靠性供電費用收費根據《廣西壯族自治區物價局關于降低高可靠性費用的通知》（桂價格〔2018〕9號）文件要求，2018年1月1日起，由供電企業建設的，按原標準70%執行;用戶自行建設的，按原標準50%執行。

在整個報裝過程中，供電企業不會向客戶收取任何非物價部門規定的其他費用。

六、投資界面（若公司投資策略有調整，執行調整后標準）

（一）符合以下條件的客戶實施投資界面延伸

城鎮規劃建設用地范圍內，取得建筑區劃紅線相關證明的 10 千伏及以上電壓等級的中、高壓新裝、增容客戶。

（二）以下客戶業擴工程投資界面不延伸

1.未能提供建筑區劃紅線證明材料的客戶。

2.與土地儲備直接相關項目永久性、臨時性用電客戶。

3.為提高供電可靠性要求多電源供電，但不符合《重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置技術規范》（GB/T 29328—2018）重要電力客戶界定標準的客戶，除必須滿足基本供電條件的線路外，其余供電線路不予延伸。

（三）中、高壓客戶投資界面標準

1.在城鎮規劃建設用地范圍內，供電企業投資界面延伸至用戶建筑區劃紅線。從用戶建筑區劃紅線連接至公共線路發生的入網工程建設，由供電企業承擔的部分，納入企業經營成本；按規定由政府承擔的部分，應及時撥款委托供電企業建設，或者由政府直接投資建設。

2.對于采用電纜線路供電的中、高壓客戶，以客戶線路接入公用環網柜的連接點（電纜終端頭）為投資分界點，分界點電源側電力線纜由電網公司投資建設，電力管廊（溝）由政府投資建設，分界點負荷側設施(含電纜終端頭)由客戶投資建設。

3.對于采用架空線路供電的中、高壓客戶，以客戶建筑區劃紅線外第一基桿塔為分界點（分界點設置開關），分界點電源側設施由電網公司投資（含桿塔和開關），分界點負荷側設施由客戶投資建設。

（四）計量裝置投資界面

1.中、高壓計量裝置包括計量互感器、電能表、計量自動化終端（包括負荷管理終端、配變監測計量終端、廠站終端）、集抄用集中器、采集器等設備原則上均由供電企業投資建設（含中、 高壓客戶采取分類計量的低壓計量互感器、桿上成套計量裝置），客戶負責預留接線和安裝位置。

2.客戶出資建設的計量柜、計量互感器及附件，須經供電企業校驗合格后予以安裝、加封并由供電企業運行管理。若設備出現故障不能繼續使用，由產權方負責更換。期間發生安全事故根據事故原因各自承擔責任?？蛻翡N戶時，此類計量裝置應交還客戶。

3.屬房地產開發商統一建設的居住區（包含政府遷改、移民、棚戶區改造集中小區）客戶，供電企業答復供電方案時明確要求客戶預留表箱及計量裝置安裝位置、安裝尺寸及后續維護空間的標準?？蛻粑械脑O計單位需在圖紙上予以明確。

投資界面延伸以客戶自愿為原則實施，客戶有協調解決新建線路走廊的義務。對無意愿執行上述第（一）至（四）點投資界面標準且提交書面聲明的客戶，客戶可自行選擇設計、施工單位完成配套工程建設。

七、10千伏客戶工程設計圖紙審查

推行客戶受電工程典型設計，實行設計免審查。

八、其它

（一）客戶針對產權分界點負荷側受電工程有自主選擇設計、施工（試驗）及設備供應單位的權利，相關設計、施工（試驗）及設備供應單位的查詢：

1.電力工程勘察設計企業名單可登陸http：//www.mohurd.gov.cn或http：//www.gxzjt.gov.cn網站查詢。

2.承裝（修、試）企業名單可登陸南方電監局網站http://nfj.nea.gov.cn查詢。

3.通過國家3C認證的設備材料供應單位，以國家質檢總局網站www.aqsiq.gov.cn公布的信息為準，還可登陸國家電力信息網www.sp.com.cn、中國工業電器網www.cnelc.com、中國電氣設備網 www.dqsbw.com等網站查詢。

（二）根據《承裝（修、試）電力設施許可證管理辦法》（電監會28號令）規定，凡從事承裝（修、試）電力設施業務的企業，必須持有國家能源局或其派出機構頒發的承裝（修、試）電力設施許可證。

（三）負責客戶受電工程交接試驗的施工企業，應具備承裝（修、試）電力設施許可證資質。

（四）根據《重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置技術規范》（GB/Z 29328-2012）要求，重要電力客戶需按供電負荷類別，合理配置供電電源和自備應急電源。

（五）如遇國家相關法律法規與政策調整，電網公司有權對業擴工程投資界面標準進行調整。

九、友溫馨提示

1.在整個報裝過程中，供電企業不會向客戶收取任何非物價部門規定的其他費用。

2.關注“桂東電力966068”微信服務號或登錄http://966068.cn桂東電力網上營業廳成為注冊用戶，可隨時隨地辦理用電業務、獲取電力資訊。

3.24小時供電服務熱線：966068，能源監管熱線：12398.

                                                 桂東電力                                    

附件3：

其他用電業務辦理告知書

尊敬的用電客戶：

您好！廣西桂東電力股份有限公司現全面推行“互聯網+”服務，除實體營業廳外，還為您提供微信公眾號“桂東電力966068” 和桂東電力網上營業廳（http://www.yougz.net）等服務渠道。為了方便您辦理業務，請您仔細閱讀以下說明：

一、業擴報裝業務流程及所需材料

二、材料補充說明

（一）用戶身份證明材料僅需一種，以下范圍資料均屬有效身份證明：

1.個人：身份證、軍人證、護照、戶口簿或公安機關戶籍證明（其中之一）。

2.公司、企業：指《企業法人營業執照》、《營業執照》、《組織機構代碼證》(其中之一)。

3.社會團體：《社團法人執照》、《組織機構代碼證》(其中之一)。

4.機關、事業單位、其他組織：上級單位(組建單位、主管單位等)證明文件；政府、行業主管部門批準其成立的文件；政府、行業主管部門頒發的有關證照、證明；《組織機構代碼證》(其中之一)。

（二）用電地址物業權屬證明材料僅需一種，以下范圍資料均屬有效證明：

1.《不動產權證》、《房地產權證》、《房產證》、《國有土地使用證》、《集體土地使用證》(其中之一)。

2.經房管部門備案的《購房合同》，或提供的租賃《租用房屋憑證》、房產交易辦證回執。

3.含有明確房屋產權判詞的且發生法律效力的法院法律文書(判決書、裁定書、調解書等)。

4.政府出具的可供電證明。

5.其中非政府規劃范圍內的城鄉自建房報裝若無物業權屬證明的，可簽訂《承諾書》代替物業權屬證明。

（三）用電工程項目批文僅需一種，以下范圍資料均屬有效材料：

政府認可的項目立項批文，建設工程規劃許可證文件等。

三、業擴費用

根據廣西物價局相關文件要求：高可靠性供電費用收費根據《廣西壯族自治區物價局關于降低高可靠性費用的通知》（桂價格〔2018〕9號）文件要求，2018年1月1日起，由供電企業建設的，按原標準70%執行;用戶自行建設的，按原標準50%執行。

在整個報裝過程中，供電企業不會向客戶收取任何非物價部門規定的其他費用。

四、投資界面（若公司投資策略有調整，執行調整后標準）

（一）符合以下條件的客戶實施投資延伸

1.所有低壓零散居民、一般非居民客戶。

2. 取得客戶建筑區劃紅線相關證明的，報裝容量在160kW及以下的小微企業。

3.低壓移表客戶。

4.城鎮規劃建設用地范圍內，取得建筑區劃紅線相關證明的 10 千伏及以上電壓等級的中、高壓新裝、增容客戶。

（二）屬以下情況的客戶不予業擴延伸

（1）未能提供建筑區劃紅線證明材料的客戶。

（2）與土地儲備直接相關的項目的永久性、 臨時性用電客戶。

（3）資產未移交的配變供電區域內的客戶不予以延伸。

（4）為提高供電可靠性要求多電源供電，但不符合《重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置技術規范》（GB/T 29328—2018）重要電力客戶界定標準的客戶，除必須滿足基本供電條件的線路外，其余供電線路不予延伸。

（三）投資界面標準

1.在城鎮規劃建設用地范圍內，供電企業投資界面延伸至用戶建筑區劃紅線。 從用戶建筑區劃紅線連接至公共線路發生的入網工程建設， 由供電企業承擔的部分，納入企業經營成本；按規定由政府承擔的部分，應及時撥款委托供電企業建設，或者由政府直接投資建設。

2.對于電纜線路供電的中、高壓客戶，以客戶線路接入公用環網柜的連接點（電纜終端頭）為投資分界點，分界點電源側電力線纜由電網公司投資建設，電力管廊（溝）由政府投資建設，分界點負荷側設施(含電纜終端頭)由客戶投資建設。

3.對于采用架空線路供電的中、高壓客戶，以客戶建筑區劃紅線外第一基桿塔為分界點（分界點設置開關），分界點電源側設施由電網公司投資（含桿塔和開關），分界點負荷側設施由客戶投資建設。

4.以380/220V電壓等級供電客戶（含居民和非居民客戶），以低壓計量裝置為投資分界點。分界點電源側供電設施由電網公司投資建設（含表箱、計量裝置和表后開關），表后線由客戶自行實施。

（四）計量裝置投資界面

1.中、高壓計量裝置包括計量互感器、電能表、計量自動化終端（包括負荷管理終端、配變監測計量終端、廠站終端）、集抄用集中器、采集器等設備原則上均由供電企業投資建設（含中、高壓客戶采取分類計量的低壓計量互感器、桿上成套計量裝置），客戶負責預留接線和安裝位置。

2.客戶出資建設的計量柜、計量互感器及附件，須經供電企業校驗合格后予以安裝、加封并由供電企業運行管理。若設備出現故障不能繼續使用，由產權方負責更換。期間發生安全事故根據事故原因各自承擔責任?？蛻翡N戶時，此類計量裝置應交還客戶。

3.低壓零散報裝客戶的計量裝置（含表箱、電能表、互感器和開關）由供電企業投資建設，由客戶預留安裝位置。

4.屬房地產開發商統一建設的居住區（包含政府遷改、移民、棚戶區改造集中小區）客戶，供電企業答復供電方案時明確要求客戶預留表箱及計量裝置安裝位置、安裝尺寸及后續維護空間的標準?？蛻粑械脑O計單位需在設計圖紙上予以明確。

投資界面延伸以客戶自愿為原則，客戶有協調解決新增變壓器定點及新建線路走廊的義務。對不愿采用上述第三至四點投資界面標準且提交書面聲明的客戶，客戶可自行選擇設計、 施工單位完成配套工程建設。

五、10千伏客戶工程設計圖紙審查

推行客戶受電工程典型設計，實行設計免審查。

六、其他

（一）客戶對自行投資建設的產權分界點負荷側受電工程，有自主選擇具備資質的設計、施工（試驗）及設備供應單位的權利，相關設計、施工（試驗）及設備供應單位的查詢：

1.電力工程勘察設計企業名單可登陸http：//www.mohurd.gov.cn或http：//www.gxzjt.gov.cn網站查詢。

2.承裝（修、試）企業名單可登陸南方電監局網站http://nfj.nea.gov.cn查詢。

3.通過國家3C認證的設備材料供應單位，以國家質檢總局網站www.aqsiq.gov.cn公布的信息為準，還可登陸國家電力信息網www.sp.com.cn、中國工業電器網www.cnelc.com、中國電氣設備網 www.dqsbw.com等網站查詢。

（二）根據《承裝（修、試）電力設施許可證管理辦法》（電監會28號令）規定，凡從事承裝（修、試）電力設施業務的企業，必須持有國家能源局或其派出機構頒發的承裝（修、試）電力設施許可證。

（三）負責客戶受電工程交接試驗的施工企業，應具備承裝（修、試）電力設施許可證資質。

（四）根據《重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置技術規范》（GB/Z 29328-2012）要求，重要電力客戶需按供電負荷類別，合理配置供電電源和自備應急電源。

（五）如遇國家相關法律法規與政策調整，電網公司有權對業擴工程投資界面標準進行調整。

溫馨提示：

關注“桂東電力966068”微信服務號或登錄http://966068.cn桂東電力網上營業廳成為注冊用戶，可隨時隨地辦理用電業務、獲取電力資訊。

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